Questions fréquentes

Nous répondons ici à certaines des questions les plus fréquentes que vous nous posez habituellement. Pour toute autre question, vous pouvez nous appeler au +34650114378 ou laissez-nous un e-mail à info@apartamentosjurramendi.com et nous serons ravis de vous aider.

  • Nous vous assistons dès votre arrivée et tout au long de votre séjour pour tout ce dont vous avez besoin.
  • Nettoyage périodique de l'appartement. Pour les séjours de plus de 7 jours, le traitement est hebdomadaire (inclus dans le prix).
  • Pour les séjours de moins de 7 jours, cela se fait à la demande du client (avec supplément).
  • Changement des draps et des serviettes. Pour les séjours de plus de 7 jours, le traitement est hebdomadaire (inclus dans le prix). Dans les séjours de moins de 7 jours, elle est réalisée à la demande du client (avec supplément).
  • Réception et garde des bagages. Si vous faites le Camino de Santiago, nous vous proposons le service d'accueil, de garde et de livraison des bagages. Nous collaborons avec la majorité des entreprises dédiées au transport de bagages (Jacotrans, Camino Fácil, Nunca Caminareis Alone, Correos, Antzin Mochileros, etc. Au moment de votre arrivée, nous aurons pris soin de vos bagages et vous aurez à votre disposition.
  • Service de blanchisserie. Si vous avez besoin d'un service de blanchisserie professionnel, nous nous en occuperons (payant).
  • Informations touristiques et sous-traitance d'activités. Nous vous proposons des informations touristiques sur la région et nous vous aidons à contracter des activités touristiques.
  • Transport : Si vous avez besoin de transport, nous gérons le service avec différentes entreprises de la région.

Heure d'arrivée : Après 14h00
Heure de départ : Avant 11h00
L'heure d'arrivée doit être confirmée par email ou par téléphone, afin de préciser la remise des clés.

Chaque appartement dispose de serviettes et linge de lit, couverts, vaisselle, réfrigérateur, micro-ondes, cafetière, ainsi qu'une série de produits de première nécessité. Il dispose également d'une télévision et de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable.

Pour les séjours d'au moins une semaine, nous nettoyons l'appartement chaque semaine et changeons gratuitement les draps et les serviettes.

Pour les séjours de moins d'une semaine, nous nettoyons et changeons les draps et les serviettes si nécessaire (avec supplément).

Consulter.

Les enfants de tous âges peuvent séjourner.
Gratuit ! 1 enfant de moins de 2 ans peut séjourner gratuitement dans un lit bébé.

1 enfant de plus de cet âge ou adulte peut être hébergé dans un lit d'appoint en payant le montant correspondant par personne et par nuit.
Nombre maximum de lits d'appoint/berceaux dans la chambre : 1.

Des lits d'appoint et/ou des lits bébé sont disponibles sur demande et doivent être confirmés par APARTAMENTOS JURRAMENDI.

En effectuant des réservations via notre site Internet, nous garantissons le meilleur prix. Dans quelques minutes, vous aurez effectué la réservation et reçu la confirmation. Si vous préférez, vous pouvez nous appeler par téléphone ou nous envoyer un e-mail.
Le paiement à l'avance n'est pas requis, mais il s'effectue à l'entrée du logement.

Les détails de la carte de crédit ne sont utilisés que pour confirmer la réservation et des frais ne seront facturés que si les conditions d'annulation ne sont pas remplies.

Si vous annulez ou modifiez la réservation jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée, aucun frais ne sera facturé.
Si vous annulez ou modifiez la réservation après la date limite, 100% de la première nuit sera facturée.
Si vous ne vous présentez pas, 100% de la totalité du séjour vous sera facturé.

Les APPARTEMENTS JURRAMENDI LOS ARCOS sont situés au C/ Mayor 69. Vous pouvez décharger vos bagages à la porte des appartements et nous vous recommandons de vous garer dans un parking situé à 100 mètres.

Dans la rubrique Réservations, les différentes saisons et tarifs de nos appartements sont répertoriés.

Profitez de vos vacances en Navarre !

Réservez directement avec nous, nous vous offrons le meilleur prix garanti. Si vous avez des questions, appelez-nous sans engagement. 🙂

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